AMAÇ :
Zor insanlar, iş ve özel yaşantımızda sıkça karşımıza çıkmaktadır. Fakat bu kişilerle iletişim kurmak ve onlarla hem fikir olmak hiçte kolay değildir. Durum böyle olunca, hem iletişim başarılı olmamakta, hem kişi veya kişiler yoğun bir şekilde stres yaşamaktadırlar. Buradan hareketle tasarlanan bu eğitimde temel amaç, zor insanlarla başa çıkabilmenin konusunda izlenmesi gereken süreci adım adım aktarmaktır. Bu süreçte kişilerin yaşadıkları stresi kontrol etme yöntem tekniklerini de aktarmak eğitimin diğer amacını oluşturmaktadır. Konu, üç farklı açıdan el alınmaktadır. Birincisi, kişinin kendisini tanıması (ben ve ben); ikincisi, karşısındakini veya karşısındakileri tanıması (ben ve biz); ve üçüncüsü, kişinin karşısındaki veya karşısındakilerle etkin bir iletişim kurmasıdır (ben ve onlar). Eğitim sırasında yapılacak çeşitli uygulamalar ile katılımcıların bu konuda pratik yapmalarına imkan tanınacaktır.
KATILIMCI PROFİLİ :
Yönetici adayları ve kurumlarda halen yöneticilik yapan tüm kademe yöneticiler için, satış/pazarlama çalışanları, müşterilerle ve tedarikçilerle diyalog halinde olanlar, çalışma arkadaşları ve yöneticileri ile diyaloglarını çatışmalara olanak vermeden zarafetle yürütme arzusunda olanlar.
EĞİTİM DETAYLARI :
Farklı İletişim Tarzlarını Ayırt Etmek,
Kendinizi Nasıl Görüyorsunuz (Johari Testi),
Bireysel Swot Analizi,
Zor İnsanlar Karşısında Uygulanabilen Teknikler,
Yaşanan Çatışmaları Olumluya Çevirme,
Çalışma Hayatında Karşılaşılabilecek Olumsuzluk ve Çatışma Kaynakları,
Farklı Durumlara Karşı Hazırlıklı Olmak,
Olumsuz Durumlarda Duygu Kontrolü,
Stresi Kontrol Edebilme ve Bireysel Motivasyon,
Etkin Dinleyicinin Temel Özellikleri,
Yanlış Dinleme Türleri,
Etkin Dinleyebilmek İçin Yaklaşımlar,
Empati Göstermek,
Çatışmaların Gruplar Üzerindeki Etkisi,
Çatışma Düzeyleri,
Çatışmayı Çözme Teknikleri,
İletişim Kurulamayacak Kişi Yoktur, Esnek Olmayan İletişimciler Vardır,
İletişimde Meta Programlardan Nasıl Faydalanırız?
Etkili İletişim Bir Devredir,
Uyum Kurma, Ortak Noktada Çözüm Adımları,
Çatışmaların Tekrarlanmaması İçin Önlemler.
KATILIMCI SAYISI : Ortalama 15-20 Kişi
SÜRE : 2 GÜN
Katılımcılara eğitim notları ve sertifika verilecektir.
Eğitimin Detayları ve kayıt için lütfen bizimle irtibata geçiniz.
AYRINTILI BİLGİ İÇİN:
ISTANBUL NLP INTERNATIONAL
Caddebostan Mahallesi, Bağdat Cd. 300/18, 34728 Kadıköy/İstanbul
Telefon : 0 216 467 03 99 / 0 537 654 58 26
E-posta : info@istanbulnlp.com.tr
Web : www.istanbulnlp.com.tr
www.istanbulnlpkurumsal.com
Gizli Etiketler:nlp – kişisel gelişim – iş hayatı – kişisel başarı – kişisel gelişim seminerleri – kişisel gelişim kursları – eğitimler – psikoloji – kişilik analizi – beyin – etkili iletişim – iletişim becerileri – iletişim – danışmanlık – insan kaynakları – marka pazarlama – organizasyon – pazarlama – pazarlama eğitimi – pazarlama teknikleri – pazarlama yönetimi – satış – satış pazarlama – çatışma – çaatışma yönetimi – zor insanlarla başa çıkma
